Estimado cliente:
En International Finance Bank (IFB), priorizamos su privacidad y seguridad. Le informamos de que no utilizamos SMS (mensajes de texto) como canal de comunicación para ponernos en contacto con usted en relación con actualizaciones de cuentas, promociones o cualquier otro asunto relacionado con la actividad comercial.
Si recibe algún mensaje SMS que parezca provenir de nosotros, le recomendamos que actúe con precaución. Es posible que estos mensajes no sean legítimos y podrían ser intentos de fraude o phishing.
Lo que puede esperar de nosotros:
- Nos comunicaremos con usted exclusivamente a través de canales seguros y verificados, como el correo electrónico, nuestro sitio web oficial u otras plataformas de comunicación aprobadas por la empresa.
- Cualquier actualización o notificación importante relacionada con su cuenta se enviará a través de medios seguros para garantizar la protección de sus datos.
Cómo identificar las comunicaciones oficiales:
- Las comunicaciones oficiales procederán de direcciones de correo electrónico de la empresa o de plataformas de confianza.
- Nunca le pediremos información personal (como contraseñas, PIN o datos de tarjetas de crédito) a través de correo electrónico o plataformas de mensajería.
Qué hacer si recibe un SMS:
Si recibe un mensaje SMS que afirma ser de International Finance Bank (IFB), no responda, no haga clic en ningún enlace ni proporcione información personal. En su lugar, le rogamos que nos informe del mensaje a través de info@ifbbank.com o llamando al 305-648-8800.
Por qué no utilizamos SMS:
Hemos optado por no comunicarnos a través de SMS por las siguientes razones:
- Seguridad: Los SMS no son un medio de comunicación seguro y pueden exponer información confidencial a terceros no autorizados.
- Protección contra el phishing: Para reducir el riesgo de phishing y actividades fraudulentas que pueden producirse a través de mensajes de texto.
- Privacidad de los datos: Queremos asegurarnos de que su información se comparte solo a través de canales seguros y privados.
Condiciones de servicio de SMS
Al optar por recibir SMS desde un formulario web u otro medio, acepta recibir mensajes SMS de INTERNATIONAL FINANCE BANK. Esto incluye mensajes SMS para conversaciones (entre empleados), conversaciones (externas). La frecuencia de los mensajes varía. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Consulte la política de privacidad en http://www.ifbbank.com/sms-policy. Envíe un mensaje con la palabra HELP para obtener ayuda. Responda STOP a cualquier mensaje para cancelar la suscripción.
Póngase en contacto con nosotros:
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras prácticas de comunicación o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente llamando al 305-648-8800 o escribiendo a Info@ifbbank.com.
Gracias por ser un cliente valioso de International Finance Bank (IFB). Nos comprometemos a mantener su información segura y a garantizar una comunicación clara y segura con usted.